Захапляльныя ўражанні ад заплечніка з прынтам з тэрміновай дастаўкай і нечаканымі праблемамі
Час: 2016 год
Агляд
У 2016 годзе адзін з нашых кліентаў у Італіі замовіў у нас 30000 штук шалікаў для рэкламнага выкарыстання ў супермаркеце. Для іх тэрміновай патрэбы мы павінны скончыць вытворчасць на тыдзень раней звычайнага графіка.Пасля падрабязнай размовы з нашай фабрыкай мы хочам прыняць гэты заказ раней запланаванага часу, каб пераканацца, што ўсё ў парадку.
праблема
Масавая тканіна пастаўляецца ў звычайны час, але праблемай з'яўляецца працэс памірання, паколькі час вытворчасці як раз адпавядае перыяду саміту G20, многія кампаніі хімічнай прамысловасці спынілі сваю дзейнасць на некалькі дзён для некаторай карэкціроўкі вытворчасці і вывучэння экалагічных правілаў урадам.Мы думалі пра ўплыў саміту G20 раней, але ніколі не ведалі, што ён прыйдзе так хутка і наўпрост прыйдзе на нашу паміраючую фабрыку.Наш папярэдні план быў цалкам сарваны.Час дастаўкі будзе на 5 дзён пазней, чым наш звычайны графік.Мы абмеркавалі гэтую надзвычайную сітуацыю з нашым кліентам і спыталі, ці можам мы атрымаць час дастаўкі праз некалькі дзён. На жаль, яны ўжо зрабілі аб'яву для акцыі, час пачатку не можа быць зменены, мы павінны сачыць за ўсімі дэталямі, як і раней.Увесь парадак зайшоў у тупік.
Рашэнне
Зыходзячы з гэтай цяжкай сітуацыі, мы папрасілі фабрыку спачатку пафарбаваць тканіну ў ліміт часу, пасля працэсу памірання, часу, які застаўся ў нас на друк, раскрой, шыццё і ўпакоўку, менш за адзін тыдзень.Пасля сур'ёзных разважанняў я вырашыў паехаць у Кітай, каб праверыць усе дэталі вытворчасці.Прыехаўшы, я ўбачыў гару афарбаванай тканіны ў чаканні друку.Наша фабрыка мае толькі 2 друкарскія машыны і працягвае працаваць дзень і ноч.Каб зэканоміць час друку, я паехаў на фабрыку павязак на галаву, якая раней з намі супрацоўнічала па дапамогу, таму што ў іх падобная друкарская машына.Пасля нашай шчырай размовы яны цалкам зразумелі нашу цяжкую сітуацыю і хацелі б дапамагчы нам з друкам!Мы адразу перавезлі тканіну і паперу для друку на іх склад і адразу пачалі друк.Я курсіраваў туды-сюды паміж дзвюма фабрыкамі і выконваў заказ як мага хутчэй.Нарэшце тавар скончыўся ў апошні дзень і захаваў час тэрміновай дастаўкі.
Гэты заказ цяпер стаў шчаслівым, але таксама захапляльным вопытам для нас, як прафесійнага трэйдара, мы павінны навучыцца вырашаць розныя праблемы па-рознаму.У працэсе замовы няма памылак па штучнай прычыне, мы можам толькі трымацца разам, каб справіцца з надзвычайнай сітуацыяй, якой бы ні была наша кампанія або нашы заводы, наша галоўная мэта - задаволіць патрабаванні кліента.
Лепшы сэрвіс і супрацоўніцтва заваююць падтрымку і давер кліентаў
Час: 2017 год
Агляд
Падушка бяспекі - гэта новы прадукт, які мы распрацавалі для нашых кліентаў у 2016 годзе. Згодна з канкрэтнымі ідэямі і патрабаваннямі нашых кліентаў, мы пераадолелі розныя цяжкасці ў працэсе даследаванняў і распрацовак і зрабілі масавую вытворчасць да сталасці гэтага прадукта.
Гісторыя
Першы ўзор не задаволіў, таму што яго было цяжка надзьмуць і ён быў занадта малым, каб у ім мог разваліцца чалавек. Такім чынам, мы змянілі яго на меншы памер і замянілі ранейшы матэрыял на клетку з клеткі і, нарэшце, вырашылі праблемы, якія існавалі ў першым узоры.Каб зрабіць яе больш функцыянальнай, мы сфармавалі знешнюю сумку ў сумку праз плячо, каб людзі маглі скласці падушку бяспекі, пакласці яе ў знешнюю сумку і пакласці на плечы або ў багажнік.Акрамя таго, узоры былі правераны з дапамогай шматлікіх тэстаў, такіх як тэст на нагрузку (≥150 кг), UV15 і AZO, і пасля праходжання гэтых тэстаў будуць адпраўлены кліенту для праверкі і выпрабаванняў.
Нарэшце праз пятнаццаць дзён да нас прыйшла добрая навіна: кліент замовіў 12 тысяч штук з патрабаваннем дадаць дзве кішэні і лагатып кампаніі ў абодва бакі падушкі бяспекі, каб загрузіць тэлефоны і кубкі.Было лёгка дадаць дзве кішэні, але цяжка знайсці лагатып, які патрабуе дакладнага вымярэння памеру і падліку расходу.Але мы зрабілі ўсё магчымае, каб пераадолець гэтыя цяжкасці і ў рэшце рэшт скончылі задаволены ўзор перад масавай вытворчасцю.Паколькі кліент імкнуўся заняць гэты новы прадукт на вялікім рынку, наша фабрыка працавала дзень і ноч да выканання гэтага заказу.
З таго часу заказы на гэты тавар пастаянна паступаюць да нас.Каб не адставаць ад растучага попыту кліентаў, мы ўносім інавацыі і прагрэс, напрыклад, сонцаахоўны крэм на верхняй частцы.Такім чынам, у нас ёсць дастаткова ўпэўненасці, каб сказаць, што прадукт становіцца ўсё больш і больш сталым і практычным для рынкавага попыту.
Заказ шалікаў FIFA
Час: 2018 год
Нам трэба зрабіць усё магчымае, каб знайсці рашэнне, калі што-небудзь у працэсе абмеркавання з кліентам, а не чакаць тут і не думаць, проста вырашаць праблему кожны раз для іх, гэта не прычына атрымліваць заказ ад кліента. Проста атрымайце змену ад пасіўнага да актыўнага.
Гісторыя
Адзін з нашых новых кліентаў адправіў запыт на шалік FIFA, мы назвалі цэны ў адпаведнасці з патрабаваннямі, калі ён атрымаў прапанову, ён папрасіў нас паставіць узоры якасці для іх праверкі, вядома, гэта не праблема арганізаваць, аднак, паколькі існуе больш чым дзесяць мадэляў шалікаў у краінах, нам трэба атрымаць іх лепшыя макеты, каб зрабіць узоры, таму я спытаў яго, ці ёсць у яго выразныя файлы, бо фатаграфіі недастаткова выразныя, каб арганізаваць узоры, наш кліент сказаў, што ў яго ёсць толькі фатаграфіі на у той час выразных файлаў не было, паколькі колькасць шалікаў у кожнай краіне немалая, пасля праверкі я лічу, што мы маглі б зрабіць дакладныя макеты для праверкі і пацверджання, зыходзячы з сітуацыі, я патэлефанаваў у наш дызайнерскі аддзел, каб зрабіць дакладныя макеты і Я адправіў іх для пацверджання, наш кліент быў вельмі рады гэтаму, таму што я дапамог яму зрабіць усё загадзя, ён зэканоміў час і грошы, а таксама мог хутка паказаць узоры свайму пакупніку, нарэшце заказ быў зроблены гладка, мы таксама атрымалі дазвол FIFA ад пакупніка.
Дарэчы, таксама ёсць невялікі эпізод, калі мы бесперашкодна адправілі гэты заказ з порта Шанхая, усе кардонныя скрынкі былі трывалымі перад адпраўкай, але наш кліент адзначыў, што кардонныя скрынкі разбіліся амаль на палову колькасці, мы шакаваныя гэтым, але, па-першае, мы супакойце нашых кліентаў, не хвалюйцеся, тады мы патэлефанавалі ў лагістычную кампанію, мы паказалі ім зламаныя кардонныя скрынкі і трывалыя кардонныя скрынкі перад дастаўкай, пасля размовы яны прызналіся, што неасцярожна дастаўляюць кардонныя скрынкі, і, нарэшце, яны дапамаглі нам змяніць новыя кардонныя скрынкі для нашых кліентаў, таксама, кліенты больш давяраюць нам ад гэтай рэчы.
Кліент рады сказаць, што заказ шаліка FIFA 2018 таксама будзе зроблены нам, калі ён яго атрымае.